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留言時間: 2019-4-26 11:49:09
信件主題:桃源鎮政府辦事態度惡劣
早上去的時候樓下辦事處的幾個女性工作人員只顧自己大聲聊天 并且態度惡劣 問她們問題也愛搭不理 試問這樣的態度如何為人民服務
相關部門:吳江區桃源鎮人民政府 處理結果:吳江區桃源鎮人民政府
對市民留言2019年04月26日留言的回復
市民您好:首先,感謝您對桃源鎮政務服務工作的關心和對工作人員工作的監督。目前,桃源鎮在提升政務服務水平、落實工作責任、改進工作作風和提高工作效率方面,制定了《桃源鎮機關部門績效管理工作實施意見》,同時,桃源鎮紀委通過開展不定期巡查、委托社會第三方咨詢機構暗訪和對前來辦事群眾電話抽查等方式,加強對政府工作人員的管理和考核。針對窗口工作人員服務規范和工作作風方面,今年,又出臺了《桃源鎮為民服務中心績效考核辦法》、《桃源鎮為民服務中心服務規范制度》等規章制度,督促窗口工作人員不斷提升業務能力和服務水平。 為進一步提高政務服務水平和工作人員的綜合素質,桃源鎮將繼續加強對工作人員服務禮儀、工作規范、執行能力等方面的教育和培訓,提升服務質量和服務水平;同時也希望您繼續關心、關注桃源鎮的建設和發展,繼續監督,共同推動桃源政務服務工作的發展。
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